Laatst bijgewerkt: 6 april 2025

 

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van goederen of diensten door of namens OptiSwim.nl, hierna te noemen: “OptiSwim”.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een overeenkomst met OptiSwim verklaart de klant zich volledig en onvoorwaardelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen en gelden uitsluitend voor de specifieke overeenkomst waarop zij betrekking hebben.

 

2. Aanbiedingen en Overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. OptiSwim behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, zonder opgave van reden.

2.2 Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat de bestelling schriftelijk door OptiSwim is bevestigd of door OptiSwim met de uitvoering is begonnen.

2.3 Kennelijke fouten, vergissingen en typefouten in het aanbod op de website of in communicatie via e-mail, social media of andere kanalen, binden OptiSwim niet.

 

3. Productinformatie

3.1 De aangeboden producten zijn bedoeld voor recreatief gebruik en worden geleverd “as is”, zonder enige garantie dat ze voldoen aan specifieke wensen van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 De kleur, vorm, en specificaties van producten kunnen enigszins afwijken van de weergegeven afbeeldingen en beschrijvingen op de website. Deze afwijkingen vormen geen grond voor annulering of schadevergoeding.

3.3 OptiSwim is gerechtigd producten zonder voorafgaande aankondiging aan te passen indien dit de functionaliteit niet wezenlijk beïnvloedt.

 

4. Prijzen en Betaling

4.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzend- en administratiekosten, tenzij anders vermeld.

4.2 Betaling dient volledig te geschieden op het moment van bestelling via de op de website aangeboden betaalmethoden. Bij gebreke van tijdige betaling is OptiSwim gerechtigd de bestelling te annuleren.

4.3 Prijzen kunnen op elk moment door OptiSwim worden gewijzigd. Voor reeds geplaatste en bevestigde bestellingen geldt de prijs op het moment van bestelling.

 

5. Levering

5.1 Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige adresgegevens.

5.2 Leveringstermijnen zijn indicatief en nimmer fataal. Overschrijding van de leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting van enige verplichting.

5.3 Indien een bestelling in meerdere zendingen wordt geleverd, behoudt OptiSwim zich het recht voor om per levering administratie- en verzendkosten te berekenen.

5.4 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van verzending. OptiSwim is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of vertraging tijdens het transport.

6. Herroepingsrecht en Retourbeleid

6.1 Op grond van artikel 6:230o BW heeft de consument in beginsel recht op herroeping binnen 14 dagen na ontvangst, maar OptiSwim hanteert strengere voorwaarden om aanspraak te maken op retour.

6.2 Zwembrillen en aanverwante hygiëneproducten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht indien de verzegeling is verbroken of de verpakking geopend is, in verband met gezondheids- en hygiënische redenen.

6.3 Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien:

- Het product volledig ongebruikt, ongedragen, onbeschadigd is;
- De originele verpakking onaangetast, verzegeld en onbeschadigd is;
- Het product voorzien is van alle labels, beschermfolies, bijlagen en accessoires;
- De klant vooraf schriftelijk toestemming heeft verkregen van OptiSwim voor retour;
- De retourzending binnen 5 kalenderdagen na ontvangst van retourinstructies bij OptiSwim is ontvangen.

6.4 Retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring worden niet geaccepteerd en niet terugbetaald.

6.5 De kosten en het risico van retourzending zijn volledig voor rekening van de klant. OptiSwim aanvaardt geen ongefrankeerde of rembourszendingen.

6.6 In geval van onterechte retourzending behoudt OptiSwim zich het recht voor om administratiekosten van €25 in rekening te brengen en de producten niet terug te nemen.

 

7. Garantie en Aansprakelijkheid

7.1 OptiSwim biedt geen fabrieksgarantie tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk bij het product is vermeld.

7.2 Gebreken die ontstaan zijn door oneigenlijk gebruik, nalatigheid, wijziging, schade door vocht, hitte, krassen, of gebruik in strijd met de handleiding, vallen niet onder enige vorm van garantie.

7.3 OptiSwim is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van OptiSwim. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.

7.4 OptiSwim is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, gederfde winst of andere vormen van economische schade.

 

8. Intellectueel Eigendom

8.1 Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, en content op OptiSwim.nl zijn eigendom van OptiSwim of diens licentiegevers en mogen niet worden gekopieerd, opgeslagen, verspreid of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

 

9. Overmacht

9.1 In geval van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen, transportproblemen, natuurrampen of tekort aan materialen, is OptiSwim gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder dat de klant enig recht heeft op schadevergoeding.

 

10. Beëindiging en Opschorting

10.1 OptiSwim is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt, failliet wordt verklaard of onder curatele wordt gesteld.

 

11. Klachten en Geschillen

11.1 Klachten dienen binnen 5 kalenderdagen na levering schriftelijk, voorzien van duidelijke toelichting en bewijs, te worden gemeld. Na deze termijn vervalt elk recht op reclamatie.

11.2 Klachten worden uitsluitend in behandeling genomen indien deze volledig en tijdig zijn ingediend.

11.3 Op overeenkomsten met OptiSwim is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin OptiSwim is gevestigd.

 

12. Slotbepalingen

12.1 Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig blijkt of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In een dergelijk geval zal een nieuwe bepaling worden opgesteld die zo dicht mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

12.2 OptiSwim behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is steeds te vinden op de website van OptiSwim. Door gebruik te blijven maken van de diensten of producten van OptiSwim aanvaardt de klant de gewijzigde voorwaarden.